Widerrufsrecht

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Rückgabebedingungen

1. Anwendungsbereich

1.1. Diese Rückgabebedingungen gelten für alle Rückgaben von Waren, die über den offiziellen Online-Shop von Sneakers Limited erworben wurden.

1.2. Die Bedingungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website von Sneakers Limited in Kraft.

2. Rückgabeprozess

2.1. Um den Rückgabeprozess zu beginnen, muss der Kunde:

  • Sorgfältig diese Bedingungen lesen;
  • Kontakt mit dem Kundenservice von Sneakers Limited über die Rückfragemaske auf der Website oder unter der Kontakttelefonnummer aufnehmen;
  • Alle erforderlichen Dokumente und Informationen für die Bearbeitung des Rückgabeantrags vorlegen.

2.2. Nach Prüfung des Antrags sendet das Kundenservice von Sneakers Limited dem Kunden Anweisungen zur weiteren Handlung.

3. Fristen für Rückgaben

3.1. Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware möglich.

3.2. Der Rückgabefrist beginnt mit dem Datum des Erhalts der Ware.

4. Garantie

4.1. Eine Rückgabe ist nur bei Mängeln im Sinne der Garantie möglich.

4.2. Bei Entdeckung von Beschädigungen oder Nichtkonformität der Ware nach Öffnung der Verpackung ist eine Rückgabe nicht möglich.

5. Zustand der Ware

5.1. Die zurückgegebene Ware muss sich im ursprünglichen unveränderten Zustand befinden und alle Eigenschaften der Ware aufrechterhalten haben.

5.2. Die Ware muss zusammen mit der Originalverpackung, Zubehör und Dokumentation zurückgegeben werden.

5.3. Bei Fehlen der Originalverpackung oder Zubehör kann die Rückgabemenge reduziert werden.

6. Rückgabemethoden

6.1. Eine Rückgabe ist möglich durch Post oder Kurierdienstleistung.

6.2. Die Kosten für die Rückgabe werden vom Verkäufer erstattet.

7. Höhe der Rückgabemenge

7.1. Der Betrag der Rückgabe wird basierend auf dem Preis der Ware berechnet, vorausgesetzt, die Ware befindet sich im ursprünglichen unveränderten Zustand.

7.2. Bei Beschädigung der Ware oder Fehlen der Originalverpackung kann der Rückgabebetrag reduziert werden.

8. Ablehnung der Rückgabe

8.1. Eine Rückgabe kann abgelehnt werden bei folgenden Anlässen:

  • Überschreitung der Rückgabefrist;
  • Beschädigung der Ware;
  • Fehlen der Originalverpackung oder Zubehör;
  • Nichtkonformität der Ware.

8.2. Im Fall einer Abweisung hat der Kunde das Recht auf eine detaillierte Begründung.

9. Streitigkeiten

9.1. Bei Auftreten von Streitigkeiten bezüglich der Rückgabe wird versucht, diese durch Verhandlungen zu lösen.

9.2. Wenn die Streitigkeit nicht durch Verhandlungen beigelegt werden kann, wird sie dem Schiedsgericht in [Ort des Schiedsgerichts] zur Entscheidung vorgelegt.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Diese Bedingungen sind eine unveränderliche Bestandteil des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und Sneakers Limited.

10.2. Jegliche Änderungen dieser Bedingungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website von Sneakers Limited in Kraft.

10.3. Diese Bedingungen wurden in zwei Exemplaren erstellt, eines davon wird von jeder Seite aufbewahrt.

Diese Rückgabebedingungen können für die spezifischen Bedürfnisse des Online-Sneaker-Shops Sneakers Limited angepasst werden. Es ist wichtig, dass alle rechtlichen Aspekte korrekt abgedeckt sind und den Anforderungen des deutschen Rechts entsprechen.

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